Ce învățăm din advertising?

La întrebarea pe care tocmai am adresat-o cred că aș putea răspunde în două feluri: fie abordând ideea că învățăm de la absolut orice se întâmplă în jurul nostru, prin urmare și din advertising; iar al doilea ar fi că putem învăța totul prin advertising.

Absolut orice lucru în lumea asta poate fi privit din cel puțin două perspective. Dar când avem noi timpul necesar să le analizăm? Cât totul se mișcă, nimic și nimeni nu te așteaptă să-ți revizuiești felul în care privești lucrurile.

Și totuși, ne adaptam mișcării și ne putem schimba pe parcursul aventurii pe care o purtăm zi de zi. Și totuși de ce am învăța ceva tocmai din advertising?

Poate nu sunt în măsură să vă răspund, dar lui Rory Sutherland trebuie să-i dați o șansă.

Concluzie??

Ce lucruri au valoare reală pentru fiecare dintre noi? Advertising-ul ne învață cel puțin să lăsăm loc de întrebări.

 

Let’s PR to save the world!

Pentru că tot am vorbit despre tribesourcing, am găsit un exemplu mai concret în care conceptul a fost aplicat cu succes.

Cu toții știm că atunci când vine vorba de a convinge publicul în favoarea ta vorbim despre PR, dar cât de bine trebuie gândită acea strategie de ”convingere” în așa fel încât campania ta să se bucure de un succes fără precedent. Ei bine, dacă vorbim despre PR online lucrurile se complică pentru că este o dimensiune în care putem controla mai mult sau mai puțin dificil aportul publicului la construirea campaniei.

Există un rețetar care urmat cu rigurozitate îți garantează succes? Mă îndoiesc puternic, intervin atât de multe variabile în ecuație încât rezultatul rareori este același.

Hai să trecem la lucruri mai concrete și anume la mega campania Mister Splashy Pants derulată de Greenpace. Care își începe povestea în Japonia, unde o agenție de pescuit și-a setat ca obiectiv omorârea a 50 de balene, lucru care bineînțeles a alarmat Greenpace.

Ei bine cum au reacționat?

  • au gândit un program prin care o balenă urma să primească un implant generos cu un…microcip . Cu ajutorul acestuia ea putea fi detectată de satelit iar oamenii din lumea întreagă puteau să-i urmărească aventura și implicit dacă a fost sau nu omorâtă de pescari.
  • pentru ca face cunoscută această inițiativă ei au lansat un concurs prin care lumea putea vota numele personajului din aventura cu pricina.
  • zis și făcut, au intrat în joc cu 30 de nume
  • totul mergea relativ bine până când cineva s-a gândit să păcălească sistemul și să voteze mai mult de o sigură dată, adică de 120 de ori pe minut, timp de 38 de minute
  • activitatea intensă pe care acest individ o desfășura a fost sesizată de mai multe blog-uri si site-uri care au început să se alarmeze și să condamne campania pe care Greenpace o desfășura
Felul în care organizația a reacționat în acest moment de criză urma să schimbe total percepția publicului. Au făcut un lucru foarte simplu, au anulat toate voturile plasate de persoana respectivă. Ce impact a avut? Utilizatori din social media au dat navală iar voturile au crescut de la 5% la 70% în mai puțin de o zi.
După acestă mișcare și profitând serios de reacția triburilor carre au acționat conform valorii pe care organizația o aplicase, a mai urmat încă o mișcare la fel de bine gândită și anume cea de a prelungi termenul limită de votare cu încă o săptămână.
Campania avea atât de multă acoperire în social media încât a fost numită ca fiind unul dintre momentele definitorii din New Media Marketing.
De ce a fost atât de lăudată această campanie și cum a fost monitorizat succesul ei?
Foarte simplu! Cea mai mare realizare măsurabilă a fost retragerea planului de vânătoare de balene de către Guvernul Japoniei. Mergând mai departe vorbim despre traficul paginii Greenpace care atinsese un scor fără precedent, plus 150000 de persoane au participat activ la această campanie votât numele balenei, au fost create pagini de Facebook de către fani și zeci de blog-uri cu renume vorbeau despre campanie.
A ajuns în stadiul în care lumea se folosea de logo-ul campaniei și reușeau să atragă atenția publicului. Iar sloganul ”Save Mister Splashy Pants” a fost folosit cu succes pentru fabricare de îmbrăcăminte, logo-uri, video-uri și obiecte de artizanat.
Doi ani mai târziu într-o prezentare TED, Alexis Ohanian urma să folosească termenul de a creea SPLASH în social media, făcând referire tocmai la această campanie, care ne-a demonstrat cât de departe poți ajunge făcând PR online.